Šperky vrátí - práva kupujícího - a-gems.com

Tam je názor, že návrat nakoupených šperků je nemožné - znamení v obchodech připomínat na to. Navrhujeme zjistit, zda je to tak, a jaká zákony v této věci diktují pravidla.

Tam je názor, že návrat nakoupených šperků je nemožné - znamení v obchodech připomínat na to. Navrhujeme zjistit, zda je to tak, a jaká zákony v této věci diktují pravidla.

Elegantní náušnice, náramky a prsteny z drahých kovů mohou být úžasným darem nebo dokonce výnosnou dlouhodobou investicí vlastních prostředků. Existují však situace, kdy i nejdražší dekorace může přinést zklamání. Majitel klenotu může chybět s velikostí nebo barvou, nebo to může odhalit jasnou nevýhodu v nákupu, například zlomený zámek nebo navíjení kamene. Je možné vrátit šperky do obchodu a jak to udělat správně?

Důvody pro vrácení peněz

Hlavní věc, kterou musíte mít na paměti: důvodem vrácení šperků může být pouze výrobní vada. Pokud jste si koupili výrobky s kameny, a tyto kameny jsou ohromující nebo vypadl úplně - jít do obchodu a napsat žádost o opravu, vrácení peněz, výměnu za stejné nebo jiné ozdobou hodnoty.

Prodávající (tedy právnická osoba) je povinen uhradit náklady na vyšetření sám. Nicméně, pokud jste byli odepřeni, můžete si objednat vyšetření sami, a pokud máte potvrzenou výrobní vadu, požádejte obchod v předběžném řízení nebo soudním příkazem nejen o náklady na vadný výrobek, ale také o veškeré náklady spojené se soudem a odbornými znalostmi.

Kolik času se věnuje vrácení šperků?

Podle OST 117-3-002-95 "doba pro zjištění skrytých vad výrobků je stanovena na 6 měsíců od data jejich prodeje prostřednictvím obchodních podniků". V některých případech prodávající stanoví delší záruční lhůtu na své šperky, například rok nebo dokonce dva - v tomto případě by se měli řídit nimi. Ve všech ostatních situacích - kupující má půl roku vrátit šperky.

Mnoho obchodů má reklamy, které říkají, že klenoty nelze vyměnit nebo vrátit, ale to je jen částečně pravda. Vyhláška vlády Ruské federace ze dne 1/19/1998 N 55 uvádí, že je nemožné vrátit klenoty pouze v řádné kvalitě, a pokud máte výrobní vadu, máte bezpodmínečné právo vrátit takové šperky - za předpokladu, že lhůty jsou splněny, samozřejmě.

Je třeba poznamenat, že vrácení šperků do 14 dnů, pokud jsou kvalitní, je také nemožné.

Co je důležité si pamatovat?

Vraťte šperky pouze tehdy, pokud jste si jisti, že se skutečně vyskytla výrobní závada. Zkouška vždy ukáže, jak byla vada získána. Je také důležité si uvědomit, že vrácení vyžaduje přítomnost příslušných dokumentů potvrzujících skutečnost, že v tomto obchodě byla zakoupena. Udržujte prodeje a / nebo peněžní stvrzenky a značky. Z právního hlediska můžete požádat o vrácení dekorace, a to i bez kontroly u vás, ale to způsobí spoustu dalších potíží a otázek.

Takže odpověď na otázku, je možné vrátit šperky do obchodu, odpovíme "ano", ale s pozměňovacím návrhem, že šperky budou přijaty pouze v případě výrobní závady. Postarejte se o své oblíbené šperky a nezapomeňte na svá práva.